2024年5月6
章·风云变
程欣怡把VVIP卡递给前
帅气的男模服务
宋亚辰（19岁，身
188cm,肌
健体型男）
“帅哥，来刷卡。”
“您稍等，给您核
账单，您
点了
位技师。”
“还有2个呢，不是进楼
了5个吗？”
“可是系统显示只有赵鑫宇、黄俊杰和李怀
位。”
“好吧，直接刷卡吧”她心想后面的两个小子定是趁自己意识不清时浑
摸鱼进来的。
“好的，给您从卡
余额扣除了，您这边卡余额不多了，看是今
否需要充值呢？”
“额，那，次吧，次再来充。”程欣怡心犹豫了，不是因为价格，而是对这服务的整体
能力产了怀疑。
“好勒，那欢迎您次
临！请慢走！您手机
会收到条短信，也希望您反馈宝贵意见！这对我们很重要，谢谢！”
“哎呦，现在都这么注重客户体验了，那我就在沙
躺着看吧”
随即程欣怡的手机收到了调查短信链接：
《尊敬的VVIP客户，程女士，您好！诚邀您抽空点击以链接对我们的服务作
评价，以便为您呈现更优质的体验！感谢您的支持与配
！享受
级
，拥抱别致
，
祝您愉快！》
点开链接后，随即填写了张问卷调查表：
1.1）请您对赵鑫宇技师的整体表现进行打分，满分10分：
（2分）
2）请您勾选赵鑫宇技师让您
满意的
方：
外表长相√
身材体格
调
能力
服务态度√
长度
度
持久度
综能力
3）请您勾选赵鑫宇技师让您不满意的方：
外表长相
身材体格
调能力
服务态度
长度√
度√
持久度√
综能力√
2.1）请您对黄俊杰技师的整体表现进行打分，满分10分：
（3分）
2）请您勾选黄俊杰技师让您满意的方：
外表长相√
身材体格√
调能力√
服务态度√
长度
度
持久度
综能力
3）请您勾选黄俊杰技师让您不满意的方：
外表长相
身材体格
调能力
服务态度
长度√
度√
持久度√
综能力√
3.1）请您对李怀技师的整体表现进行打分，满分10分：
（3分）
2）请您勾选李怀技师让您满意的方：
外表长相√
身材体格√
调能力√
服务态度√
长度
度
持久度
综能力
3）请您勾选李怀技师让您不满意的方：
外表长相
身材体格
调能力
服务态度
长度√
度√
持久度√
综能力√
·*·新·*··*·
５X６X７X８X点.C.0.ｍ
4.若您还有其他建议请在方留言：
（现在隆阳市越来越
际化，很多会所都开始在走端际化路线，特别是针对尖的端客户，如果你们还在味卷
的那套路线，那将在激烈的竞争
逐步
失重要客户，建议领导层多考察实际市场需求，尝试引入其他种技师，特别是黑
种技师来满
层客户群体的需求，既能激市场，又能引入竞争，提升客户粘，改善经营业绩，形成良循环。否则我也会建议我的那群姐
们先不要续费，转会其他际化会所了。）
填完问卷调查后程欣怡拎着包
也不回走了会所
门。
时间来到了
午2点，会所李远
经理（38岁，荣集团
派的会所管理层，年油腻男）来到楼会议室，把赵鑫宇、黄俊杰、李怀、张云和刘子轩
叫了过来。
“你们谁能跟我讲昨是什么回事，你们知不知道，这个客户，这个姓，姓程的VVIP客户，给你，你，还有你打了个前所
有的低分反馈，还说考虑不续费了！”说完毫不留着赵鑫宇、黄俊杰和李怀。
低着，互相看了彼此，却没敢说话。
“说啊，没说话是吧，别以为我没调查监控！张云、刘子轩，你们俩啊，胆子不小啊，客户
