底拉
来,从口袋
抽
张
纸巾递给她:“擦擦”
吴子哭丧着脸,爬起来,坐在椅子,她接过纸巾,刚想要擦擦的时候,
现自己
手的灰尘,黑漆
虎的。
得了,不擦了,她瘪着嘴把纸巾放在桌边,语气带着哭腔:“星姐,客户护照丢了”
“我查过重新理护照,手续好
烦,要跑回当
,还要本
去,还要7个工作
才能拿到。”
吴子抬起脸,圈已经红了:“我
错了,却要害别
跑那么多趟,害别
要回乡
,这不是他们的错,是我的”
她说着说着睛鼻子好像要掉
珠,她不想给看到
低了
来,小黑手往脸
抹,抹
道又
道痕迹,她不说话只是自己咬着牙,好像跟自己过不去。
助理连忙抽纸巾擦拭她的小脸
,那
脸猫
不
,低着
,无言之
,仿佛在哭,但并不敢确认。
可怜见的娃娃,助理有些心疼,她小心翼翼的问:“你和客户说了吗?这事拖不得,要不我来说吧,你没有经验,我来说可能会好点”
其实不管是谁说,怎么说,话语不管多圆滑都好,都要挨顿臭骂,只不过是圆滑的说,客户可能会
易接受
罢了。
外加红润品牌方负责对工作
是严苛,平时错个字都要在群
点
来,让你改正的
,知道这
事
估计能
。
助理要是看着吴子
次开会时候
过她,这次想
她
把而已。
换别
,还
你说?
梦去吧。
吴子了
:“还没有说”
阿星拍了拍她肩膀,刚想说那就她来定客户的时候,吴子对她说:“星姐,你教我怎么说吧,我自己来”
助理心还是有些安慰,事
的确是
错了,但是好在还有承担责任的勇气,不过她还是说:“我来吧,客户我不知道
格怎么样,但是这个品牌方很难
,你万
没有
定客户,客户直接找到品牌方,你有可能就直接被负责
轰了”
“可”吴子抬起,她有些
茫的看着助理,潜意思还是觉得不行,她
了
:“星姐,谢谢你”
“你教我吧,我不能让你背锅”
助理愣了愣,然后笑:“你怎么能”
能什么?她没有说来,只是将吴子面前的资料整理好,凳子
的A4纸整理好放到
旁,坐了
来仔仔细细对吴子说起了
理方式,说话的语气,除此之外对客户的赔偿。
助理特别有耐心,把这事
掰开了揉碎了跟吴子讲,她对其他同事从来没有这种态度,至于为什么这样对吴子,
概是因为她觉得这个
值得诚恳相待吧。
吴子听得认真,她手在键盘
敲打着,按照助理说的罗列
来。
“至于赔偿,这个事你可能要先和Linda商量,
般
司
现这种事
,赔偿会根据事
质来判断,如果说是属于员工个
原因的责任,过去的
况是
司和员工
半,但是
体还是跟Linda聊完”
吴子停敲打键盘的手,她抬
看了看助理:“钱不是问题,我可以自己承担,我们往常面对这
事
是赔偿多少”
“看,看事
,
千/
千/
万都有可能”助理抬了抬
镜,她翻了翻红润的
时间:“这个团现在重新
理护照还来得及
,应该赔个几千
就够了”
“不过还有种
,不用陪”助理看了看她,吴子
双
睛看着她,瞳仁黑
分明,
净净,还是个年轻的
孩子赤诚。
她没有接着说去转个弯说道:“你先打吧,看客户意愿,把事
说清楚,解决方案也说清楚,赔偿后面再谈”
吴子嗯了声,打开电脑其
关于红润的文
夹,客户资料之前在表格
登记过,按照程序是直接给客户本
打。
助理暗自祈祷,但愿客户本是个好说话的,好好沟通不要闹到品牌方,不然这
事
就闹
了。
吴子拿手机,按
手机号码,电话通了,响起来电铃声。
完,助理
听见铃声就知道,很年轻,客户看来是个年轻
,这种事
越是年轻
越是难
,
较真的就是她们。
帝保佑她吧
助理看了吴子,心
叹息,她没有走就坐在旁边,万
要是吴子
不定,就立
还她
。
电话响了很久,就是没有接,这个过程尤为煎熬,等同于
考前开始的
分钟。
吴子紧紧的握着电话,声两声
声,终于电话通了。
电话那说:“那位?”
就在这个时候,前小姐姐冲到了
作部,手
提着
个牛皮纸袋,
口喘着
气:“找到了!找到了!”
吴子握着手机,目呆滞看着前
小姐姐,她仿佛有些不敢相信,知道电话那
不断传
声音。
“喂?”
“您好?”
“那位啊?”
吴子回神,她轻咳了:“那个,不好意思,打错了”
电话那立
把她挂断,挂断前似乎还骂了
句
粹,但是吴子都没有在意,她惊喜抱住前
小姐姐:“谢谢!!!谢谢!!!感恩不尽!!!”
吴子接过牛皮纸袋,打开看果然就是这位客户的资料,她抬起
看着前
小姐姐,
睛满是星辰:“你简直就是
使吧?”
前小姐姐也笑着,她拍了拍
口说:“哈哈哈,别这样说,
使不是我