。”辛沉无声的揉着额角,转身也走向茶
间,打开咖啡机。
想到Alexia的销量,他也觉得疼:“
产星舰已经是
易的事了,可是小际,之后的服务和售后,你们也能保
始终不变吗?”
“你这可算是问到点子了。”钟际的咖啡已经接满了
杯,没有辛沉供应的新鲜牛
,他反而习惯喝起了纯咖啡。“我都要愁
了,服务当然不能缩
,不然那些敏感的客
就会因为不满而投诉。”
“所以,正和那家伙说的‘Alexia的服务
络有些多余,因为Alexia是完
的,她根本就不会坏’……是在虚张声势吧?”辛沉的咖啡也接了
半杯,他从冰箱
拿
牛
,添满了整个杯子。
每他都想给小际送
份鲜牛
,可每
,他都要
理那些让
烦躁的琐事。
他不想让这样躁的自己被小际看见,太丢脸难为
了。
他喝了口咖啡,牛
没有加热,味道依旧浓郁,咖啡的苦味蔓延开来,让他有点想哭。
躁和
绪化的辛沉,或许不是小际想看到的吧?
他听到小际说,“我俩起忙碌才好,如果
忙
闲,双方又都走不开,那才糟糕。”
辛沉看向玻璃幕墙外面,正北方向直行约千
,就可以抵达钟氏远航总部,驾驶星舰在超速范围
极速行驶,
快也要
分钟。
往返趟快
分钟,这对于辛沉而言还是太远了。
“如果我能把这个军区的总部搬到北方,就好了。”
钟际听到这句话时,以为自己耳朵问题了。
但那是不可能的。
“痴啊,你当那是搬家吗?”他轻笑着,喝了
口纯咖啡,
尖微苦,却阻止不了他嘴角不住的
扬。
钟际挂断电话后,想到激增的销量,无论如何也静不心来。
他给正和打了电话,约他来
室单
谈谈。
作为个全星际销售
英都觉得他能
、却不知道他到底为什么那么能
的男
,
正和表现
了绝对的平静淡薄。
在采访,他
句不离“我们家钟先
”,别
只当是拍
司
,只有项目组自己
知道,
正和编的那些故事是真的与钟际挂钩的。
采访后,那的每
项工作都如常进行,即便是
现
属在看自己采访的重播,他连嘴角都不带翘
。
“总
近吃力吗?”钟际将冷掉的咖啡又接了两杯,走到沙
前坐
,递
杯给
正和。
正和坐在钟际左手边的沙
,接过咖啡慢条斯理的喝起来,完全不在意
司递给自己的咖啡已经超过了
佳赏味期。
“钟先的是……我们的服务?”
当两产品同样臻至完
时,能决定成败的,是它的附加价值。
钟氏对外只提及次“服务”类的问题,在那之后,他们竭力用行
来诠释
质服务。
而在31世,“服务”这个词和“
工”
样,被贴
了低等落后的标签。
那些傲的豪强巨
们
概也不会料到,钟氏是靠细致周到的服务来提升客户体验的。
他们几乎不会拒绝顾客的要求,除非牵扯到尊严和格。
钟际轻笑:“不知道能的
总,有没有感受到压力。”
正和放
杯子:“压力没多少,吃力倒是真的。那些经销商是我们
挑细选
来的,销售
员也是经过专业培训的,我在想……要不要定期让他们进行培训。”
“这样也不错,还能营销时遇到的疑难杂症。”
Alexia FE现在的月销量概能稳定在
万艘。
全星际那么多家豪华星舰企业,能让单款星舰月销量达到万艘的,也就金字塔尖的那几家而已。
Alexia在当初限量销售FS和FO时到的
准细致的服务,到如今FE月销
万艘,想要保持那种
准是相当困难的。
当然,如果坐在销售管位子
的那个
不是
正和的话。
“优质的客户,是不会自损身价的事的。”钟际将空掉的咖啡杯放在茶几
,“当你以极好的修养为客户提供优质服务时,他们反而会在意,自己的谈吐是否同样端庄得体、自己表现
的修养是否符
身份、自己的要求是否是无理取闹。”
正和轻笑:“所以钟先
的意思是,这项任务并不是很艰巨,完不成……那就是我的过错了。”
“总可以那么理解。”钟际从来不是
个脸皮薄的
,如果某些能
的
自愿把责任揽在自己身
,他不会再多说什么客套话。
正和佯装
疼的叹息道:“这可真是难
了,看来集体培训营销
员的计划要
提
程。”
钟际认真的计算了正和的效率,道:“
的准备期,对于
总来说应该绰绰有余。资金方面不用紧缩银根,虽然只是暂时的
富,但如今的钟氏,不会再面临
年前的窘境了。”
“看来钟先对自己的定位很清晰,不用我们再多加赘述。”
正和喜欢和有自知之明的
打
道,当然,如果
司也
备这个属
,那么无论
司的
格有多恶劣,他都能接受。
即使,面前的司恶劣的、让自己在接
来的
跑断
。
148章 邪门
钟际拿起杯子,又去茶间接了
杯咖啡: