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小时,之后询问了钟氏在时星的Alexia展厅营销员意见,计划差不多就定来了。多还差个细节方面的修缮。
  他原本心就有了雏形,再加家都没什么事,实施起来速度就会很惊
  后计划书递到钟际手时,比“”这个期限还早了个小时。
  钟际认真翻看着计划书个项目,以自己对正和的悉,程度的猜测正和制定每项培训计划的目的。
  “谈论服务,这是很可笑的事。但如果我们到了,他们会依赖这种优质的服务。”见到钟际计划书,正和才开口道,“与其再承诺,不如付更多……这些,我们都记得的。”
  钟际有些惊讶,他本以为,这句话只有辛沉和千钧那样的才会直记得。
  “我这两看了年来,外界对于各个豪强巨企业的评价。有个很有趣的方,值得和总说道说道。”
  正和在沙坐定,副洗耳恭听的模样。
  钟际却不紧不慢的先去茶间煮了咖啡,端了两杯没加料的纯咖啡坐在正和左侧,这才道:“他们如今对服务不屑顾,但开始,他们又似乎都分崇尚这种。”
  “您的意思是……”
  “开始家的企业都是将自己的姿态放得很低,自然而然的,谦卑使得他们提供质的服务。当企业定规模之后,就会因为位变得洋洋得意,从层到底层,效,直至整个企业都变得,目空切。”
  正和对这方面也略有耳闻:“听说,Starish曾经是畅销的豪华星舰品牌,他们的星舰被们授予各项荣誉。后来他们总是在星舰添加些自以为很好的设计和装饰,并且为此抬价钱,而这些,恰恰是被们诟病的方。”
  钟际道:“不只是Starish,很多星舰企业都会迈这条路。”
  他盯着茶几堆放的堆材料,本是Alexia自问世以来的销量汇总,稳步升的走势、奇迹般的销售额,描绘着副壮阔的蓝图。
  再过年,Alexia定会成长到令惊叹的准。
  只不过,个个豪强巨的先例都在向他们暗示,当Alexia的销量提升到定程度,他们可能会在服务怠慢起来,更会因为自己的市场份额沾沾自喜,进而在设计忽略了众的意见。
  正和原本因为计划书提前完成而略带欣喜的心,瞬间沉落谷底。
  难怪钟老爷子说,他在营销方面有赋,而他们家少爷的专长,是规划谋略。
  “我不保自己将来不会因为Alexia的位而倨傲,至少,我会竭力让Alexia始终如。”正和道。
  钟际不是次看到正和郑重其事的承诺,只是次听到那么空的承诺
  “我就不需要承诺什么了。”钟际轻笑,“我原本就够倨傲、目了。”
  正和眸闪过错愕,而后跟着钟际笑起来。
  “的确,我们已经够骄傲了,即使是落魄的付不起广告费的时候。”
  说到底,钟氏来走向如何,关键还是看坐在位置的那个心态。
  至少,在有他们家少爷坐镇的这几年,他们无需担心这些。


149章 反
  这种时,似乎没有哪家型企业会耗费巨资本来培训营销员。
  他们认为,类是要脸面的,许多场还是拉不脸进行营销,而机器可以。他们不会气,并且可以不厌其烦的遍又遍向同推销同产品,皮赖脸,软磨泡,直至对方他们推销的
  对于星舰企业,那就更不需要营销员了。
  们可以在官了解到星舰所有的咨询,到达星舰展厅时,会有全覆盖的悬浮投屏和全息影像来向他们展示,这艘星舰有多么优秀。
  这时候,们沉浸在能和视觉的盛宴,根本无暇顾及周围的绍什么。
  所以,家展厅只需要负责单就好,其余的员都是冗余。
  钟氏似乎与时背道而驰。
  即便是在工厂,他们也投入了很多力,更何况直接与们接触的经销展厅?
  这次的营销员培训,钟际并没有陪跑,而是正和路负责着。
  每家经销商只给了个名额,两名营销员,管。
  为期周的营销培训,很多课程都是正和导。
  他们惊讶的现,这位在两次采访带偏了的销售管,这次,他讲的每句话都格外贴题。
  比如,有疑问——“如何让格差的们对我们产好感和依赖呢?”
  他们奋斗在营销线,遇见过很多奇葩难缠的顾客,还有的因为不愉快而将所有怒气撒在营销员身
  因为那些子坚信,这些服务的低等是不会反抗的,反抗意味着被投诉,投诉意味着扣工资甚至开除。
  这也是许多星舰企业拒绝采用工营销方式的原因。
  他们无阻止投诉,又不能不对顾客的无理取闹置之不理,后受伤的是线员工和企业名誉。
  对于这

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