个问题，
正和轻轻晃着手
的培训教材：“这是我明
要讲的，教材
有详细的解析。既然今有
问了，那我先解决
家的疑惑。”
培训室是
层的会议厅临时改造的，来自
个星群、
个
星的几百号，
挨挨的坐满整个培训室。
此刻却分寂静。
即便他们平常有余力应付那些难缠的客，可总是这样赔笑
去也不是事
，他们是，也会觉得疲劳心累，觉得受到压迫想要反抗。
正和站在临时搭建的讲
，
望过去，是张张好奇期待的面孔。
“他们难缠不讲理源于两点，是
不顺遂想找个冤
泄，是在家养尊
优没会拂逆他们。”
“想要安抚他们，并不难，总结来说——不要在言辞让那些渣滓抓到把柄。他说他的，你
你的，满
他们说
口的
理需求，无视他们的暗示和低俗的嘲讽谩骂。当他在那边破口骂而你只有笑
时，旁边投递给他的目
够让他蒙羞到乖乖闭嘴
。”
有追问：“这只是息事宁，并非安抚，平常我们也都是依靠这种
子强撑过去的吧？”
正和道：“你能保
，遇到这种客时可以始终保持平稳心态，随和的
笑吗？”
那哑然。
正和又道：“这个问题的突破点不是你要什么，而是你自己的心态。曾经有位朋友，教给我个相当简便实用的心理暗示——无论对方说什么，你要记得自己不能还口，心不需要觉得憋闷委屈，只要对自己说‘反
’‘反’‘反’。”
在座的都笑了。
“反”是什么
稚鬼才会说的话？
好像是两个没植入百科芯片的
岁小孩子在起互骂后的
循环，
后全部变成了“反”。
他们笑着笑着，瞧见讲，那位叱咤风云的Alexia销售管云淡风轻的模样，又都笑不来了。
当他们觉得正和稚时，正和也定能从厅
的哄笑声听个概。
而那却到了，始终如的淡然随和，笑平静。
“他们来惹事，除了泄和抬
自己的身份，同时也想看到你们落魄、失意、痛苦的样子。类是很恶
的命体，看到别不快乐，他们反而会觉得自己很快乐。我所教授的，不是安抚，而是强行给他们浇桶冷
，让他们明
今找的软柿子是硌手的。”
座恢复了平静。
正和也终于提及了这个问题的又个关键词，“如何让些
格差的
们对我们产好感和依赖”的“好感依赖”。
“好感是靠培养的，依赖是比好感更深层次的感
。我们是卖星舰的展厅，不是咖啡厅，如何能让产好感和
切感，这就要依靠诸位的努力维系。比如免费的咖啡供应，每周末限量的免费午茶点，星舰们保养维修时为他们送个小盆栽……”
“以切的语气和态度为他们奉我们的心意，会让他们心愉悦，甚至开心时便想到在Alexia展厅愉快的某个午，如同呆在档咖啡厅样舒适安闲。”
……
钟际没有参与这次的培训是有原因的。
这周，辛沉似乎很有空。
他有机会就去辛沉那边晃两圈，路顺便了自己喜欢的茶点，到了军区，关屋门窝在辛沉
室享受午茶。
个愉快的午就那么结束了。
辛沉结束陪着他回到钟氏总部厦再晃圈，顺带看看正和的培训况，结果就听见了那么段看似寻常的描述。
他很怀疑正和是不是在监视他的潇洒。
不久之前的他，虽然是自备茶点，却也是安然悠闲的在辛沉的室度过了个愉快的午，如同呆在档咖啡厅样……
150章 不过是
外界收到了风声——钟际那个风的小子，召集了Alexia在蓝星域所有经销商到时星，起进行营销员的培训。
他们根本无理解这种行为，如同他们当初不理解钟氏为什么要耗费巨资到各个星群取材样。
直到Alexia的销量几度攀升、而潜在的星舰数量仍旧于激增升趋势，外界才察觉到，这或许是之前那次营销员培训所引起的剧烈风
。
更加准确的说，那次培训将这场风的时间延长了，并且级数越来越。
这期星舰周刊的封面印着正在畅销的Alexia FE，写着“为何满街都是Alexia FE，可星舰们却不觉得这是款烂街的‘便宜货’？”
Alexia依靠价格和能优势打开市场，而她仅用了年，就到割据方、跻身豪华星舰市场的新贵之
。
事实，没有个觉得，自己
了极低的价格购入的Alexia是款符她价格的廉价星舰。
这期的星舰周刊利用幅的
面，叙述着Alexia的优点：
“起初，钟氏在Alexia的营销就表现的极为重视，他们聘请专业的营销员、千挑万选的经销商来展示自己的艺术品，在Alexia相当畅销的时候，他们还不忘记为营销员组织培训，是这种谦逊向
的态度就值得许多巨型企业来习……”
“我们只关注到，他们
