这回
家都哑口无言了，
家是标准的制定者，绝对的权威！如果这都算不
权威，谁敢称权威？
“同时他的
司宏展电子也是全世界
家推行iso9001质量管理体系标准的，因此他在这方面也是
有
富的实践经验的，我希望家不要自以为是，不要自误！”
杰克的话深深的震撼着所有，真没想到
前这个年轻的不像话的年轻，居然已经有了自己的司，而且还在管理标准方面取得了如此的成就，真是比气
，货比货得扔。
“你们有什么资本去嘲笑家？就因为你们在
门子吗？如果你们还是怀着这种心态的话，门子不需要你们这种自满的！”杰克非常严肃的对着
边的吼道。
“杰克副总的话让我想起了个
，那就是空瓶子！今
在开讲之前，我就送给家个
宝——空瓶子，希望各位能够以虚怀若谷的心态去
习新的知识，取得更
的成就。”
杨兴
接过杰克的话，敲打这种话要讲究个度，说得过多的话，家反而没有心理负了，只会当作耳边风。
“看看，好好看看，看看家杨老师的肚量，再看看你们，家成功不是没有道理的！”杰克也很崇拜杨兴，因此捧哏起来。
“好，家手
都有标准，那我们就开始课吧！”杨兴不想继续
费时间，只有快速引入正途才是
好的控场。
杰克接会场
给杨兴，自己也抱着笔记本，坐到边，开始认真的听起来。家看杰克也来听课，更加不敢有什么小
作，培训室为之清。
杨兴没有看标准，而是
晃脑，背着手，绕着员到
走，边走边背了起来。
“总则，本标准为有列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a)需要
实其有能力稳定
提供满
顾客和适用的律规要求的产品;
b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保符
顾客与适用的律规要求，旨在增进顾客满意。
注:在本标准
，术语“产品“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。“
“哇，老师真的背来了，真是厉害！”
“废话，标准家写的，肯定了然了
了，要不然岂不是随便来个都能将他给考倒？”
“不行了，我要晕倒了。“
“我觉得老师说得有理，回去我也要开始背标准了。”
“好cool哦！”
……
杨兴来了这么段，顿时将底的众“
”给镇住了，而且效果还很不错，杨兴嘴角
微笑。
“总则这段是什么意思呢？理解要点是什么，需要企业
什么，企业要如何，完之后要如何检查、改善、验？这些是家在
常执行过程要特别注意的，定要有这个思路，只要建立起这种思路，相信体系就不难理解了。”杨兴微言
的说道。
没懂，有些沉默，有些直接。
“这段其实说的是标准的应用
况，如果企业需要向顾客明自己有满顾客或是律规要求的能力及产品，或者想要通过认这个体系提升顾客满意度，都可以推行质量管理体系。”
“也就是说，所有类型的企业都可以来推行质量管理体系，
要看企业自身的意愿。这样子家都理解了吗？”
“以前看这个标准，觉得个两的，写得字我都认识，但却不明
是啥意思，杨老师这么说，我立
就明了。”
“是啊，这个点拨非常的及时，真是及时雨。”
“家是真的有真才实，乔治，你这么的时候在
啥？单手
还是？”
“滚
，我可是万
！”乔治气坏了。
“嘿嘿，是万眯吧？而且是你眯别，也就只能用眯了，真是可怜啊！”
“咳咳……”杨兴阵清嗓子，培训室立又安静了来，看来他为老师的气场已经建立起来了，听着底的反应，他不由得想起句话：“培训，就是要将复杂的简单讲，以便员接受。咨询嘛，才是将简单的复杂化，这样才能体现
平。”
”接来我们来讲1.2 应用：本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准7章那些不影响组织提供满顾客和适用律规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符本标准。”
“这段话怎么理解呢？点是所有企业都可以来认，
点是如果想要删减，那么必须不影响企业在供应链当的责任，不能说你删除了这个条款，你就不用承担市场责任，这是不可能的事！相反，如果你删除了条款，导致现责任缺失或者都没
产正常的格产品，后造成不良的市场影响，那这个书是会被吊销的。”
“老师，是不是我们可以删除些条款，这样子来，我们也会轻松些不是？”有个举手言，是技术部经理，“我想问的是，有说我们技术研模块可以删除，这是不是真
