零零
年
月
号早
点，
家不知名的
络媒体率先
了份
员资料名单。
接着分钟不到，
的新闻站度娘就转载了这条新闻，并且被放到了置
的位置。
很快，
名前的络媒体，有
家进入了曝
的行列。
两个小时不到，新跃会员卡资料泄密事
就已经闹到了全
皆知的
步。
新跃集团客服部的电话，已经被投诉的顾客打爆。名单的有些，已经把新跃集团告了
庭，要求赔偿因此损失的财产。
而
了信任危机，要求
卡的消费者很快就在新跃旗
的直营店起了长龙。
“新跃所有会员的资料全被我锁在了新跃集团的档案室，只有我个有钥匙。而且有安保司的员
夜监控，根本不存在泄密的可能。”
当莫
跃收到张诺的提醒，他
时间就回到酒店的会议室召开视频会议。
而会议才刚开始，档案室的负责就着急忙慌的解释。
“现在不是追究责任的时候，”莫跃面无表
道：“我们目前重要的是找
解决的
，毕竟新跃会员卡资料泄
，直接降低了新跃集团在消费者心
的威望和信任度、这会让我们失去批已有或者潜在的客户，严重点甚至会蹶不振！”
“对，”黄世雄肯定道：“随着科技不断的进步，当个信息透，很多不请自来的电话、短信、电子邮、保险促销的信息就会不请自来、让不厌其烦。更有甚者，些不之徒利用这些信息从事诈骗、勒索等违犯罪
。如果此次事
理不当，消费者于安全考虑，那对方接来很可能会完全拒绝我们的产品！”
有资格参加会议的，没有个是笨
，在坐的每个都清楚，如果不能尽快找解决的，那新跃集团没有了诚信、只能宣破产。
“道歉吧，”群商量了半，关部的经理诚实道：“我们已经查清楚，名单的百，虽然有百分之的资料是
撰的，但剩的完全是真实的资料，我们根本无狡辩。”
“不能道歉，”范玲着急道：“如果承认错误，那我们将陷入泥潭，想要再次得到消费者的信任将难如登。”
“不承认又怎样，”沈冰无奈道：“如果狡辩的话，等院的判决书来，我们只能束手就擒。”
“……”
参加会议的，有的支持范玲、有的支持沈冰，闹哄哄的场面，和菜市场根本没啥区别。
“别吵了，再给我想，”莫跃直接道。新跃集团是他从开始的家化妆品店慢慢展才有如今的规模，要说没有感那不可能。
而如果采取沈冰或者范玲的意见，新跃集团将蹶不振，除非换个牌子从
经营。
但据莫跃看过的所有商业案例来分析，当企业遭遇信任危机，好像并没有任何家能够全身而。
“道歉吧！”
望着新跃集团的
层个个愁眉苦脸的模样，莫跃直接开口。
之前有家世界百强、而且名还在百名之的企业遇到的况和现在新跃的遭遇差不多，而对方就是因为采取了负隅顽抗，后直接导致了破产。
虽说莫跃的选择也是
，但终归还有
希望，总比直接认输强。
接来莫跃又吩咐几继续用优良的态度对待投诉的消费者后直接关了视频，把自己整个都陷在沙
。
分钟的时间，莫跃勉强从打击走了来，至少他可以冷静的思考接来的问题究竟该怎么理。
可惜的是，即使脑清目明，莫跃依然找不到解决的方案。
起身，莫跃打开酒店的窗户，望着不远
店门口站满了前来卡的顾客，他眉皱得又深了些。
而直找不到解决的，仅仅两，新跃的会员就从巅峰的亿千多万降到了千万不到。
“抱歉啊，是我害了你，”苏云微望着莫跃略显憔悴的面孔讪讪道。
“没事，”莫跃强笑道：“会员卡资料安全这块以前我直没怎么重视，即使没有卢浩飞，以后对手也迟早会把这作为攻击点。”
“接来你准备怎么？”苏云微关心道。
莫跃
了，要是有他早就开始执行了，哪还能等到现在。
“你不是商界奇才吗，赶紧想啊！”
这几不都在想吗，莫跃叹了口气，他总算明
了什么叫力有时穷。
要知道新跃集团了这档子事，莫跃这些年认识的很多朋友都在
意，可就是找不条完的解决。
算了，听由命吧，莫跃自
自弃道。反正没有了新跃集团，他旗还有几家司，相比那些朝回到解放器的企业家来说，自己还算幸运的。
“走，我们爬长城去！”莫跃建议道。老是把自己关在屋，他还真担心会憋
病。
“好，”苏云微起身拍了拍手，对方现在确实需要放松心境。
两达成致，接来也没耽搁，直接开车来到了长城脚。
把车停好，两吃了顿昂贵的午餐补充
