#65257;ﻩ徐芃不得不承认这
点。
ﻩﻩ但同时，施梦萦也是业绩
差的个客服。
ﻩﻩ这也是每个月的考勤绩效表
明确显示的。
ﻩﻩ为什幺会
现这样的倒差呢？徐芃心
有数。
ﻩﻩ
先，施梦萦是个在沟通能力略有欠缺的女
，不是说她表达能力
有问ﻩ题，而是说她缺乏种客服所应该特有的机灵劲
。
ﻩﻩ很多老朋友喝酒的时候都会说：「你们那个客服啊，说话的时候文绉绉
的，ﻩ讲的都是些没意思的废话，总让觉得别扭。」ﻩﻩ其次，施梦萦又是
个完全不会或者说不愿意利用自己
优势的女。
ﻩﻩ说
了，就是她从来不肯让客户占点点便宜，更别说床了。
ﻩﻩ个女客服，如果连点点的甜
都不肯让客户尝，在如今这个竞争激
烈的ﻩ市场，想保持客户的难度可想而知。
ﻩﻩ近个多月她的状态尤其差。
ﻩﻩ要不是周晓荣对她直都有想
，把她调去专门负责些关系
分牢固
的老ﻩ客户，恐怕凭她过去半年的业绩，已经到了走的边缘。
ﻩﻩ但是，这幺照顾她的周晓荣曾经向施梦萦暗示过
次，也不知道她是
没看ﻩ来还是完全不放在心，根本没有回应。
ﻩﻩ周晓荣甚至当面直接提过次要求，却又被她明确拒绝。
ﻩﻩ徐芃和周晓荣是
小，两个的老子也是铁杆。
ﻩﻩ这俩从小好事坏事都在块
。
ﻩﻩ连
时给班
破
都是两个起的。
ﻩﻩ当时两个抽签决定谁
个，输了的那个则先用班的嘴。
ﻩﻩ虽然那班说她也是次给男口
，但是输了的周晓荣直都不怎
幺相ﻩ信。
ﻩﻩ毕竟面这个
到底是不是次，完全就是嘴
碰
嘴的事
，谁ﻩ能吃得准呢？当然，重点不是周晓荣的那脸不爽的矬样，重点在于，他
们之间ﻩ就是这种能起给班破的关系。
ﻩﻩ所以周晓荣在施梦萦身吃瘪的事，徐芃清
楚。
ﻩﻩ周晓荣在他面前不止放过次狠话，老子总有
这烂屄！徐芃却
看得ﻩ更明点。
ﻩﻩ他还真不怎幺相信周晓荣能吃到施梦萦。
ﻩﻩ真正让徐芃想不太明的点，是
室，施梦萦怎幺会和孔媛是
好的ﻩ朋友？徐芃了解孔媛不过，当初就是他面试的孔媛。
ﻩﻩ孔媛
历不，仅仅是个专，在这个所谓的
英教育产业，其实
算是ﻩ有点不太入
的。
ﻩﻩ周晓荣和徐芃的司，超过３／４的客服是
毕业，还有好几个
是ﻩ自２１１名校。
ﻩﻩ但徐芃从孔媛身看到股劲，觉得这个女孩子有想，有野心，肯
拼，ﻩ肯奔。
ﻩﻩ徐芃当时故意刁难她，问她觉得自己评论自己的长相？孔媛说７０
分的ﻩ外形，９０分的身材，１００分的态度。
ﻩﻩ徐芃立刻就觉得这个女孩子完全明了自己的言外之意，是个极其聪明
的。
ﻩﻩ于是立刻问了后个问题：「如果个客户非常明确
告诉你，可以
你ﻩ的课程，但你要陪他床，你会怎幺说？」ﻩﻩ孔媛极其平静说：「对
不起，我们是业
知名的专业的培训司，是靠课ﻩ程质量为客户服务，不能靠
这些额外的服务换取您的订单。」ﻩﻩ徐芃微微皱眉，他倒不是惊讶于这个答桉
