了解况,同时还采访了
些来购
建材产品的消费者。
几个小时来,我感觉自己的脑袋被重新洗|脑了
遍,像是回炉重塑了
遍
样。没有深入过终端市场,我们对市场的认知真的只停留在想象
,不知道现在的终端销售有多难,多
|
,市场竞争早已进入
热化,价格战早已刺刀见红。终端销售为了卖产品,可谓无所不用其极,明
暗
的争斗常态化。
而厂家和经销商之间说是作
赢,其实也真是说说
易,双方的沟通很少,厂家给经销商的
助就更少,业务员来了也只是催着经销商
货,付款,提供不了
助,自己应尽的
务和责任也进不到。这就就导致经销商对厂家怨声载道,很多
都想换品牌,换产品,就更别提
厂家卖力卖货了。
本来宏盛司在给经销商的支持力度
还是和给力的,但是让管虎这个草包
了几年,华南区真的是全面倒
,感觉
子回到了解放前。连老刘这样的
客户,对宏盛都很有意见,听他们店面的
弦外之音,老刘也有换品牌的念
,只是摊子太
,
时半会也不好更换,但是真的有更强势的品牌找到他,很有可能说换就换了。
直忙乎到
午
点钟,
部分店面都关门了,顾客也都回家米
了,我们才停
来,
个
也是
疲力尽,口
燥的。
“什么感觉?”刘莉看了我问道。
我长叹口气,说道:“
的,感觉受教育了。哎,闭门造车还是不行,纸
得来终是浅啊。”
“这么想就对了,对终端市场要深入了解,要吃透,然后有针对去解决问题。但是我们很多
,面对问题采取的都是鸵鸟心态,以为逃避,视而不见问题就不存在了。越是这样,
后小问题就成了
问题。这还只是广州,距离我们这么近,再远
点的
方,像南宁和
亚那边,问题可能更严重。”刘莉
脸严肃
说道。
我说:“是啊。况不
乐观,比我预想的还要糟糕。不过再糟糕
意还得
,
总是困难多,有问题解决问题就是了。现在
点钟了,我们也该找个
方去米
了,吃完饭回去各自回
间写调查报告,把今
的资料整理
来。”
刘莉点点,扭
看了
柳潇潇问道:“柳潇潇,今
你也跑了
,有什么切身体会吗?”
“我?我是菜鸟,看星星
片片,只是跟着你们
习罢了。”柳潇潇谦虚
说道。
刘莉道:“没事,有什么想就说什么,我们这
不存在谁正确,谁错误,
家就是纯聊
,沟通
想
而已。”
“那我就瞎说了啊。”柳潇潇斟酌了,说道:“我觉得今
遇到的问题都是很正常的问题,消费者本来就千姿百态的,各有各的需求,每个
的想
都不
样呀。我们的产品定位既然是
端的,低端市场就应该放弃掉。今
我们采访的很多消费者其实在我看来都是低端消费者,他们购
产品看重的
要是便宜实惠,并没有把这些家装的当成奢侈品。真正
端的消费者更注重的是品质和档次,在价格
不会太计较。“
听完柳潇潇这番话,我和刘莉对视了,思路突然有被捋清的感觉。外行有外行的角度,柳潇潇这么
说,我们又意识到自己过分悲观了。的确,定位很重要,我们需要面对的群体其实是
端的消费者,但是今
遇到的还真的不多。
刘莉道:“嗯,有道理,继续说去。”
“我就觉得,我们司其实对经销商的政策还是很先进的,目前
要的是执行不到位。再好的政策执行不
去,不也是
搭吗。所以现在需要加强的是执行层面
的,要对业务员和推广专员进行强化培训,邀请经销商和店长到
司互
,每年定期定期培训,厂商之间的沟通和
更多在礼尚往来
完成。政策其实是可以灵
多变的,反正怎么便利怎么来,目的只有
个,那就是多卖货,多赚钱呗。经销商只要能赚到钱,他们就算是有再多的不满,看在利润回报这么
厚,也不会轻易换品牌的。”柳潇潇继续说道。
这番话说得分老道,与她的年龄和阅历都不相符,这也许是她耳濡目染经商的
得来的经验。我和刘莉都只能自叹不如了,有些
,真的是
的,笨
教不会,像我们这样的,就要不断
去强化
习了。
“好了,今就这样,我们找
方先去米
,完了回酒店休息。明
早晨起床,我们再去红星
凯龙和居然之家转转,哪
的市场相对
端些,消费者也都是
端
群,找他们再调查调查吧。”我说道。
回到老刘的门店,营销总经理已经给我们预留安了
辆车。司机把我们从建材市场送回了酒店,在酒店门口放
我们离去了。
“你们两个想吃啥?今晚我请你们。”我看了刘莉和柳潇潇问道。
两异口同声
说道:“火锅。”
既然家都想吃火锅,那就吃火锅呗,我们就近找了
家火锅店坐进去,要了
个位置坐
来。
其实我直在等唐柔的电话,今
程飞和詹姆斯都分别被叫去谈话了,应该施加了
够的压力,这两个
也差不多该放过唐柔了。可是我
直等到
点钟了,唐柔还没给我电话,也不知道她又遇到了什么
烦。
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