11月的班加罗尔,空依然晴朗,阳
依然灿烂,穿着长袖衬衫的穆尔蒂,看着自己的印孚瑟斯
区,依然是浓浓的满
和自豪。
这不是个
区,这应该是自己
了毕
的
力,在印度,在班加罗尔,所建的
个现实
的乌托邦。
但是,再看桌
的那份报告,老穆尔蒂顿时觉得,这
乌托邦,好像已经有些根基不稳。
他这次给战略团队的任务,本来是推导在
数据时
,外包服务的特
,以便从现在开始,就进行相关的准备。
作为it行业的老将,老穆尔蒂非常清楚,新技术的现,对消费者来说,自然是福音,但对
些从业者来说,却是残酷的考验。
就比如目前展得越来越快的数码影像技术,对传统的胶片市场的巨打击,曾占据全球2/3的胶卷市场的柯达,去年的业务
幅萎缩71%!
虽然它还有手段,虽然它在自救,但穆尔蒂看得明,所有的那些努力,都将是徒劳的,新技术对老技术的淘汰,是谁都阻挡不了,不可逆的过程。
无论是面对好的还是坏的影响,他这样的领军物,领军企业,都必须要提前
应对。
然而谁也没料到,这个兴冲冲的团队,后竟然无可奈何的得
了
个让
非常沮丧的结果。
经过反复验后,他们
致认为,随着
数据的提
,将让企业和个
改变之前的
些观念,
些将直接影响外包业务的观念。
对于什么是核心业务,什么是可以外包的it工作,各司曾经有着明确的区分,然而,可以预见的是,随着
数据的提
,随着
科技行业转向数字化服务和云计算,从蕴藏着金矿的
数据着
,将有越来越多的企业,会把it视为推
其整体业务转型的重要
环。
相较于印度it司提供的传统业务,他们将会寻求价值更
、更
创新
的服务。
随着数据和云计算技术越成
,这种趋势将越明显。
展趋势是,很多司将会把很多原来毫不犹豫会外包的业务,由自己负责。
也就是,数据,等同于抽掉了外包业务蓬
展的
重要的
块基石,它越普及,传统的外包业务,将会越萎缩。
定意
,
数据和云计算,就将是他们这些传统外包业务的掘墓
。
虽然这不是个短期的过程,但对老穆尔蒂这样的行业创始
来说,他现在
要的工作,就是规划这个行业的远景。
老穆尔蒂再次拿起那份报告,根据管理团队的预计,作为
种重置资源提升效率的技术,在云计算技术成
之后,将会有超过8成的用户,会考虑应用云计算,来取
以技术为
的ito(与it职能直接相关的信息技术外包)。
作为种重置资源提升效率的技术,云计算和
数据,对bpo(与it职能非直接相关的业务
程外包)的影响则将很小。
因为bpo外包,要是基于
力的外包服务,比如财务管理、数据录入、
力资源管理等,这些外包服务
终都需要
力来完成。
谁都知道,这样传统的、技术要求不的工作,利润肯定也是
低的。
让欣慰的消息也不是没有,云计算和
数据,对kpo(知识
理外包)的影响,可以忽略不计,因为这是
层级的外包服务,或者说是创意服务。
而创意,显然只有类才
备,技术,再好的技术,对此也是无能为力的。
除非将来真的现很
程度的
工智能,否则作为
种技术的云计算和
数据,将很难影响到这
领域
但是,这又有什么意呢?kpo业务,在他们所有的业务
,所占的比例,可以说是微乎其微,如若不然,班加罗尔就不是亚洲的硅谷,而是
球的硅谷。
综,也就是云计算和
数据,将来不会对低端的bpo外包造成较
的影响——除了会促进提
这
类业务的技术
平。
会对目前要的利润来源,ito业务,产
致命影响。
对现在到将来,只作为个象征意
的kpo,则几乎没有触及。
这个影响,将是灾难的。
老穆尔蒂遍又
遍的看着这份报告,烦躁不安,很难静
心来,模模糊糊的,他觉得自己抓住了
个重点,但闭
睛准备去捕捉的时候,却又完全看不到那个点在哪
。
他有些烦躁的了
,静坐了
会,通知秘书,“联系冯先
,告诉他,我希望能尽快跟他通话,”
综种种迹象来看,作为云计算之父,以及提
了
数据理论的冯
平,应该对这
趋势,有着非常深刻的认识。
…………
都,冯
平躺在落
窗前的真皮沙
,惬意的晒着太阳,拿着无绳电话跟金翎通话,“我暂时还会在
都,思前想后,我觉得你说得对,我们还是要有自己的支付手段,”
虽然已经确定来和阿
的
作,可是谁都知道,除非是并购,不然
作这
事,总会存在很多摩擦。
而阿和它的
作者之间,
的摩擦,就是支付宝。
为这事,阿和雅虎,和软银,相互掰扯了很长
段时间,孰是孰非,虽然